Официальные новости

Алексей Оверчук провёл церемонию открытия информационной системы для российских экспортёров «Одно окно»

90

Церемония прошла в онлайн-режиме. Платформа была представлена Российским экспортным центром (РЭЦ), утверждённым Правительством в качестве оператора информационной системы «Одно окно» в сфере внешней торговли.

Алексей Оверчук на открытии информационной системы для российских экспортёров «Одно окно»

«Одно окно» –
комплексная цифровая экосистема, призванная обеспечить бизнесу онлайн-доступ из одной точки к
государственным и иным услугам, сопровождающим выход
компаний на экспорт. Её разработка проводилась в соответствии с цифровой
повесткой Правительства, обусловленной необходимостью внедрения сервисной
модели системы исполнительной власти и улучшения открытости и цифрового формата взаимодействия
государства и граждан. В рабочую группу, которую со стороны Правительства
курирует вице-премьер Алексей Оверчук, вошло более 30 ведомств.

Выступая на
церемонии запуска системы, Алексей Оверчук рассказал, что государству нужно
стать цифровой платформой, встроиться в естественную среду бизнеса и
предоставлять сервисы таким образом, чтобы они были незаметными для
пользователя. И работа по развитию сервиса «Одно окно» для экспортёров
полностью соответствует этому контексту.

Заместитель
Председателя Правительства заявил, что необходимо максимально задействовать
экспортный потенциал России. «В 2024 году в соответствии с целевыми
показателями национального
проекта “Международная
кооперация и экспорт”
объём экспорта несырьевых неэнергетических товаров должен достичь 180 млрд
долларов в ценах 2020 года», – подчеркнул вице-премьер.

Алексей Оверчук
отметил, что в России производятся товары, которые могут и должны конкурировать
на мировых рынках. И Правительство видит свою задачу в том, чтобы помочь их
продвижению на внешние рынки. Для этого был создан Российский экспортный центр,
однако предшествующий опыт РЭЦ по поддержке экспортёров основывался в первую
очередь на бумажных технологиях. И экспортёрам, и центру приходилось собирать огромное количество
документов. К тому же в процессе принятия решений по поддержке экспортёров
задействовано большое количество федеральных органов исполнительной власти. И
экспортёрам, и РЭЦ приходилось иметь дело с каждым из них по отдельности.

«Мы понимаем, что
экспортёры (а наша
целевая аудитория – это
малый и средний бизнес)
не хотят тратить время на общение с различными чиновниками и стучаться в двери ведомств.
И мы поставили клиента на первое место, а потом постарались описать весь
клиентский путь получения услуги, как он есть и каким он должен быть», – отметил
Алексей Оверчук.

Он
рассказал, что специалисты проанализировали, какие ведомства принимают участие
в оказании тех или иных услуг. Для 5 сервисов первой очереди необходимо
получать по 40 электронных сведений от 11 уполномоченных органов и организаций.
Были изучены и описаны существующие бизнес-процессы. Разработаны предложения по
их совершенствованию и выявлены
несоответствия предлагаемых более удобных бизнес-процессов действующему
законодательству. Для того чтобы новая система заработала, были разработаны 2
проекта федеральных
законов, приняты 6
постановлений и 3 распоряжения Правительства. В результате на церемонии
открытия было представлено 5 сервисов. На 2021 год намечена цифровизация 22 сервисов.

По мнению
Заместителя Председателя Правительства, проведённая работа уникальна. В ней
по-прежнему задействовано большое количество ведомств, но пользователь уже не
будет этого видеть. Он работает с одним экраном и имеет возможность наблюдать
за тем, как его заявка проходит различные этапы бизнес-процесса. Уникальность
проделанной работы также состоит и в том, что разработчики полностью отказались
от использования отсканированных версий документов и pdf-форматов.
В рамках предоставляемых сервисов ведомства и РЭЦ начали обмениваться
сведениями из баз данных напрямую. Для этого пришлось отладить процедуры в
рамках системы электронного документооборота, которых не было у ряда ведомств.

Алексей Оверчук на  открытии информационной системы для российских экспортёров «Одно окно»

Алексей Оверчук на открытии информационной системы для российских экспортёров «Одно окно»

При разработке
цифровых сервисов на площадке РЭЦ проходили консультации с фокус-группами бизнес-сообщества,
которые помогали разработчикам в том, чтобы сервисы были удобными и
востребованными.

Алексей Оверчук подчеркнул:
Правительство рассчитывает, что цифровой сервис «Одно окно» будет пользоваться
популярностью, станет неотъемлемой частью повседневной жизни, органично
встроится в естественную бизнес-среду, станет привычным для российских экспортёров
и поможет им сэкономить собственные ресурсы и занять лучшие позиции на
международных рынках.

Эта публикация на сайте Правительства

Похожие публикации